6 octobre 2019

Déjeuner-conférence: Les laboratoires clients de Retraite Québec le 29 octobre 2019 au Grand Salon de l'Université Laval

De 7 h 45 à 9 h (les participants sont attendus à partir de 7 h 15)

Lieu

2325, rue de l'Université Pavillon Maurice-Pollack, 2e étage, G1V 0A6

Le stationnement est gratuit jusqu'à 9 h 30 au Pavillon Alphonse Desjardins niveau 00.

Description

Une expérience client positive assure la confiance des clients envers les organisations publiques. Pour y arriver, nous devons très bien connaître nos clients. Une des priorités de Retraite Québec est donc de mettre le client au cœur de sa transformation, notamment par la mise en place de laboratoires clients. Ces activités de consultation permettent de favoriser la création de valeur pour les clients.

 Découvrez comment Retraite Québec

  • réalise les laboratoires clients;
  • implique et mobilise ses employés;
  • tire profit des consultations pour orienter ses priorités et mettre en place les bonnes solutions.

Coût:

Cette conférence est gratuite pour les employés des organismes membres du CEGO (CNESST, RAMQ, Retraite Québec, Revenu Québec, SAAQ et Services Québec).

Employés externes: 25 $