Organiser le travail pour assurer des communications simples

Centraliser les tâches ou mettre sur pied un comité multidisciplinaire? Se questionner sur la façon dont l'organisation aborde le travail est importantdans le processus de simplification des communications.

Bonnes pratiques

CARRA

•  Comité de lecture formé de préposés aux renseignements (137 Ko)
•  Développement de l'informatique en fonction des besoins des clients (135 Ko) 

CNT

•  Centralisation de la rédaction de la correspondance (134 Ko)

CSST

•  Comité multidisiplinaire pour la révision et la production des lettres informatisées (139 Ko)
•  Simplification des communications administratives (137 Ko)

RAMQ

•  Comité multidisciplinaire pour la révision des lettres types (136 Ko)

RRQ

•  Création d'un poste de professionnel entièrement dédié aux communications administratives (131 Ko)